Condizioni generali

Questo Sito web è di proprietà di Bravo Deal SL (di seguito BRAVO SNORKEL).

Pagamento

Il pagamento degli ordini sarà effettuato tramite carta di credito/debito, Paypal o bonifico bancario. Non è accettato il pagamento controassegno.

Per pagare con carta di credito/debito, BRAVO SNORKEL offre un accesso a uno spazio sicuro mediante piattaforma di pagamento della banca del cliente, dove potrà inserire i suoi dati per effettuare il pagamento in tutta sicurezza.

Per i pagamenti tramite Paypal, BRAVO SNORKEL reindirizza il Cliente alla pagina dove potrà pagare l’ordine usando il proprio account Paypal o tramite carta di credito/debito, senza necessità di registrarsi.

Se si sceglie l’opzione di pagamento tramite bonifico bancario, BRAVO SNORKEL invierà un’email con i dati per realizzare il versamento. La causale da indicare è il codice dell’ordine. Il bonifico dovrà essere effettuato entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento dell’email inviata da BRAVO SNORKEL, una volta realizzato il bonifico, è obbligatorio inviare ricevuta dell’avvenuto pagamento tramite posta elettronica.

Nessun dato bancario inserito nel nostro Sito Web sarà conservato.

L’ordine si intende effettuato quando il Cliente clicca sulla la casella “Procedi con il Checkout” del formulario di acquisto. BRAVO SNORKEL non spedirà i prodotti prima di aver verificato che tutti i dati forniti sono corretti e aver ricevuto la conferma dell’avvenuto pagamento da parte del Cliente.

Spedizioni

Nel caso di spedizioni in paesi e destinazioni all’interno della Comunità Economica Europea (EU) (eccetto Malta e Cipro), l’importo del trasporto è compreso nel prezzo indicato nel Sito web. Possono esistere tariffe speciali per spedizioni verso le Baleari, Canarie, Ceuta e Melilla, Gibilterra, Azzorre e Madeira. Tali tariffe appariranno in fase di realizzazione dell’ordine.

Le spedizioni in paesi non membri dell’Unione Europea avranno un costo di esportazione che sarà indicato direttamente nel carrello della spesa. In caso di dazi doganali o tasse da pagare in tali destinazioni, questi saranno sempre a carico del Cliente, non essendo possibile informare del relativo importo al momento di completare l’acquisto.

Nel caso di spedizione verso destinazioni intercontinentali BRAVO SNORKEL calcolerà le spese di trasporto al momento in cui il Cliente conferma l’ordine e ne indica la destinazione. BRAVO SNORKEL invierà un link al Cliente, attraverso posta elettronica, con l’importo totale dell’acquisto, compreso le spese di trasporto, affinché possano decidere se completare l’ordine o meno.

Consegne

Tutte le spedizioni in Europa saranno consegnate da DPD e dai suoi agenti. I tempi di consegna per la Spagna e il Portogallo saranno di 1 o 2 giorni lavorativi, mentre per le altre destinazioni in Europa saranno di 3-5 giorni a seconda della regione di destinazione della spedizione. Per giorni lavorativi si considera da lunedì a venerdì non festivi. Spediamo i nostri prodotti tutte le settimane il martedì e il giovedì (giorno lavorativo successivo in caso di martedì o giovedì festivo); quindi i tempi di consegna dovranno essere calcolati a partire da questi giorni per gli ordini confermati e pagati prima delle ore 14:00 (GTM+1) dei medesimi.

Le spedizioni intercontinentali sono gestite dal servizio Aereo Express per una consegna veloce, sebbene il loro costo sia elevato, dovuto al volume delle scatole degli snorkels kits. La maggior parte delle spedizioni sono realizzate tramite DHL con un tempo di consegna di 2-9 giorni per tutte le destinazioni mondiali. Nel caso di vendite all’ingrosso a distributori professionisti, i prodotti saranno spediti attraverso il servizio marittimo. Questi prodotti implicano spedizioni di grandi quantità di prodotti e si realizzano attraverso questo servizio per ottenere il minor costo di spedizione possibile, cui calcolo sarà effettuato di volta in volta secondo le specifiche del cliente e dell’ordine.

In caso di urgenza il cliente può richiedere la spedizione in modalità express, seguendo le indicazioni riportate nel Sito web.

Prodotti

BRAVO SNORKEL presenta i suoi prodotti con immagini e testi più realisti possibile e con la massima diligenza e precisione. Tuttavia, il colore che appare sullo schermo e altri dettagli possono essere leggermente diversi da quelli effettivi del prodotto, a causa del processo tecnico di riproduzione e presentazione. In caso di dubbi, prima di procedere all’acquisto, si prega di mettersi in contatto con BRAVO SNORKEL. Tutti i prodotti disponibili sul Sito Web sono in stock.

Resi e diritto di rinuncia

Il Cliente ha diritto a rinunciare all’acquisto (lasciandolo privo di effetti) entro i primi 14 giorni solari a partire dalla data di ricevimento del prodotto.

Il diritto di rinuncia sarà ammesso soltanto se il prodotto spedito è in perfette condizioni e all’interno della sua confezione originale. Il pagamento del reso del prodotto sarà effettuato tramite lo stesso mezzo con cui è stato realizzato il pagamento entro un massimo di 30 giorni. Le spese di spedizione non saranno restituite al Cliente e quelle di reso del prodotto sono a carico del Cliente.

Il Cliente è tenuto a verificare che il prodotto ricevuto dal Trasportatore sia in buono stato. In caso contrario spetta al Cliente comunicare a BRAVO SNORKEL gli eventuali problemi. BRAVO SNORKEL proporrà una soluzione nell’interesse del Cliente. In caso di reso a conseguenza di un difetto o errore, le spese di restituzione e/o sostituzione del prodotto saranno a carico di BRAVO SNORKEL.

Le suddette procedure saranno applicate sempre che il prodotto non sia stato utilizzato e sia restituito nelle stesse condizioni e confezione nella quale il Cliente lo ha ricevuto.

Fatta eccezione per i casi in cui i prodotti siano arrivati a destinazione difettosi o che il prodotto ricevuto non sia quello giusto, le spese di trasporto saranno a carico del Cliente. In caso di prodotto sbagliato o difettoso, BRAVO SNORKEL provvederà alla sostituzione del prodotto o alla restituzione completa dell’importo pagato.

Garanzia

La gamma di prodotti BRAVO SNORKEL offre una garanzia di 5 anni.

Protezione dei dati

I dati forniti saranno trattati da BRAVO DEAL, SL (BRAVO SNORKEL), in qualità di Responsabile del Trattamento, con la finalità di avere un database delle persone con le quali esiste una relazione, visto che ricevono prodotti di BRAVO SNORKEL. I dati saranno trattati nel rispetto del rapporto contrattuale (art. 6.1.b del Regolamento Generale della Protezione dei Dati). I dati potranno essere comunicati all’Autorità Fiscale. Il titolare, in qualsiasi momento, potrà esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione al trattamento, richiesta di limitazione del trattamento e portabilità, inviandone una richiesta a BRAVO DEAL, SL (Calle Alacant, 37, nave 3 de Girona – 17001). Maggiori informazioni su protezione dei dati nel seguenti link.